楽天の担当者は本当に親切なのか

楽天の担当者は本当に親切なのか

楽天の担当者は本当に親切なのか。調べてみるとそうだとあまり言い切れない例も出てきました。苦情を申し出たところまだ始めたばかりだからと言い訳ばかりされて、お金をとって運営しているシステムなのだからそういう言い訳は酷いと思ったという意見を見ることもできました。

確かにそのシステムに則ってお金を払って利用している身としては始めたばかりでも何でも関係ないですものね。メンテナンスが多いという苦情も見られました。

また支払先の選択肢がひとつ消え、楽天銀行を利用するようにとシステムを変えられていくことに対して不満を募らせる出店者も多いようです。どうやら事前に案内が何も届いていないようなのですね。

振り込みに関しての店の案内をどう書き換えればよいのか、知らずに違反して強制的に改装されはしないかと怯える声も見かけられました。この波を受け銀行振り込みの対応をやめようと考える出店者もいるようです。

コールセンターに電話してもずっと繋がらない状態が続いているという現在リアルタイムの書き込みも見ることができ、なかなか大変な状態のようですね。

私は一消費者の立場でしかありませんが、楽天への出店を考える際には他のサイトで経験を積んでからのほうが良さそうです。

TOP